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Datenschutz

Datenschutzhinweise

  1. Information ĂŒber die Erhebung personenbezogener Daten 

1.1 Im Folgenden informieren wir ĂŒber die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website im Zusammenhang mit der Teilnahme an Online-Nachhilfeunterricht durch die heytimi GmbH i.Gr. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Bestellinformationen, Nutzerverhalten. 

1.2 Verantwortlich fĂŒr die nachfolgend dargestellte Datenerhebung und -verarbeitung ist die heytimi GmbH i.Gr., Auenstraße 28, 80469 MĂŒnchen, Telefonnummer 089 38037999, E-Mail info@heytimi.com. Anlaufstelle fĂŒr Kundenanliegen ist unser Datenschutzbeauftragter, Herr RA Alexander Quick

. Einen möglichen Widerspruch können Betroffene darĂŒber hinaus an info@heytimi.com richten.

1.3 Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder ĂŒber ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Wie auch sonst löschen wir die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schrĂ€nken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

  1. Erhebung personenbezogener Daten

2.1 Wenn Sie unsere Website zum Zweck der Buchung von Online-Nachhilfeunterricht besuchen, erheben wir im Rahmen eines Registrierungsprozesses folgende zur VertragserfĂŒllung und fĂŒr vorvertragliche Maßnahmen erforderliche Daten (Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO):

– Bestandsdaten wie Name, Vorname, Geschlecht, Anschrift, Wohnsitz und Geburtsdatum, Schulfach, Schultyp

– Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

– Datum und Uhrzeit der Anfrage.

2.2 Zweck dieser Datenerhebung ist es, ihren Antrag zu bearbeiten und Ihnen weitere vertragsrelevante Informationen zum Online-Nachhilfeunterricht zukommen zu lassen. ErgĂ€nzend verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und nach sorgfĂ€ltiger AbwĂ€gung mit den Betroffeneninteressen gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung rechtlicher AnsprĂŒche einschließlich Inkasso und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, zur Datenanalysen und der Erstellung von Statistiken zur Verbesserung des Online-Nachhilfeunterricht Angebots, zur Verwaltung, Weiterentwickelung und Vermarktung des Online-Nachhilfeunterrichts, zu Zwecken der IT Sicherheit sowie zur Authentifizierung und BetrugsprĂ€vention.

2.3 ZusĂ€tzlich zu den unter Ziffer 2.1 genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausfĂŒhren oder Viren auf Ihren Computer ĂŒbertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. 

2.4 Einsatz von Cookies: 

2.4.1 Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erlÀutert werden: 

– Transiente Cookies (dazu 2.4.2) 

– Persistente Cookies (dazu 2.4.3). 

2.4.2 Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zĂ€hlen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurĂŒckkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen. 

2.4.3 Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. 

2.4.4 Grundlage fĂŒr den Einsatz von Cookies – soweit diese nicht fĂŒr den Betrieb unserer Website oder fĂŒr Statistiken und Analysen erforderlich sind (Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) – ist Ihre Einwilligung (Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).  Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gesetzt oder blockiert werden. Ferner können Sie einstellen, dass alle Cookies am Ende der Sitzung gelöscht werden oder Löschungen einzeln manuell vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen im Falle der Blockierung oder Löschung einiger Cookies die FunktionalitĂ€ten unserer Website nur noch eingeschrĂ€nkt oder nicht mehr zur VerfĂŒgung stehen. Insbesondere können Sie in diesem Fall nicht auf Ihr persönliches Profil zugreifen und keine auf Sie persönlich zugeschnittenen Inhalte erhalten.

2.5 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Websites ohne Registrierung erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server ĂŒbermittelt.

  1. Erhebung personenbezogener Daten bei E-Mail-Kontakt

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail), speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie fĂŒr den Fall, dass Anschlussfragen entstehen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse gemĂ€ĂŸ Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere personenbezogene Daten speichern und nutzen wir nur, wenn Sie dazu einwilligen oder dies ohne besondere Einwilligung gesetzlich zulĂ€ssig ist.

  1. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

4.1 Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir im Grundsatz nur innerhalb unseres Unternehmens zur ErfĂŒllung von VertrĂ€gen und vorvertraglichen Maßnahmen (Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

4.2 DarĂŒber hinaus sind wir in bestimmten FĂ€llen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten deutschen und internationalen Behörden zur VerfĂŒgung zu stellen, Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

  1. Ihre Rechte 

5.1 Sie haben gegenĂŒber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

– Recht auf Auskunft zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen EmpfĂ€ngern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Artikel 15 DSGVO); 

– Recht auf Berichtigung beziehungsweise ErgĂ€nzung unrichtiger oder unvollstĂ€ndiger Daten (Artikel 16 DSGVO); 

– Recht auf jederzeitigen Widerruf der erteilten Einwilligung mit Wirkung fĂŒr die Zukunft (Artikel 7 Abs. 3 DSGVO);

– Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus GrĂŒnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Artikel 21 Abs. 1 DSGVO); 

– Recht auf Löschung von Daten in bestimmten FĂ€llen (Artikel 17 DSGVO);

– Recht auf EinschrĂ€nkung der Verarbeitung, soweit eine Löschung nicht möglich beziehungsweise die Löschpflicht streitig ist (Artikel 18 DSGVO); 

– Recht auf DatenĂŒbertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO). 

5.2 Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde ĂŒber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Artikel 77 Abs. 1 DSGVO). ZustĂ€ndige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

  1. Dauer der Speicherung gemĂ€ĂŸ Ziffer 1.3 dieser Datenschutzhinweise

Gespeicherte Daten werden, soweit gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen, gelöscht, sobald das VertragsverhĂ€ltnis beendet und sĂ€mtliche im Zusammenhang damit stehenden Angelegenheiten abgewickelt sind. Nach Vertragsabschluss werden lediglich die Daten dauerhaft gespeichert, die der anonymen Auswertung zur Verbesserung des Angebots und bei entsprechender Einwilligung der Benachrichtigung ĂŒber individuelle Angebote, Neuerungen und Marketingmaßnahmen dienen.

  1. Plugins und Tools

7.1 Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Website YouTube. Betreiber der Website ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

  1. Zahlungsanbieter

8.1 Auf unserer Website bieten wir unter anderem die Bezahlung via Apple Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Wenn Sie die Bezahlung via Apple Pay auswĂ€hlen, erfolgt die Zahlungsabwicklung ĂŒber die „Apple Pay“-Funktion Ihres mit iOS, watchOS oder macOS betriebenen EndgerĂ€tes durch die Belastung einer bei „Apple Pay“ hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres GerĂ€ts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schĂŒtzen. FĂŒr die Freigabe einer Zahlung ist somit die Eingabe eines zuvor durch Sie festgelegten Codes sowie die Verifizierung mittels der „Face ID“- oder „Touch ID“ – Funktion ihres EndgerĂ€tes erforderlich. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen ĂŒber Ihre Bestellung in verschlĂŒsselter Form an Apple weitergegeben. Apple verschlĂŒsselt diese Daten sodann erneut mit einem entwicklerspezifischen SchlĂŒssel, bevor die Daten zur DurchfĂŒhrung der Zahlung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte ĂŒbermittelt werden. Die VerschlĂŒsselung sorgt dafĂŒr, dass nur die Website, ĂŒber die der Einkauf getĂ€tigt wurde, auf die Zahlungsdaten zugreifen kann. Nachdem die Zahlung getĂ€tigt wurde, sendet Apple zur BestĂ€tigung des Zahlungserfolges Ihre GerĂ€teaccountnummer sowie einen transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an die Ausgangswebsite.

Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Apple bewahrt anonymisierte Transaktionsdaten auf, darunter der ungefĂ€hre Kaufbetrag, das ungefĂ€hre Datum und die ungefĂ€hre Uhrzeit sowie die Angabe, ob die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Durch die Anonymisierung wird ein Personenbezug vollstĂ€ndig ausgeschlossen. Apple nutzt die anonymisierten Daten zur Verbesserung von „Apple Pay“ und anderen Apple-Produkten und Diensten. Wenn Sie Apple Pay auf dem iPhone oder der Apple Watch zum Abschluss eines Kaufs verwenden, den Sie ĂŒber Safari auf dem Mac getĂ€tigt haben, kommunizieren der Mac und das AutorisierungsgerĂ€t ĂŒber einen verschlĂŒsselten Kanal auf den Apple-Servern. Apple verarbeitet oder speichert keine dieser Informationen in einem Format, mit dem Ihre Person identifiziert werden kann. Sie können die Möglichkeit zur Verwendung von Apple Pay auf Ihrem Mac in den Einstellungen Ihres iPhone deaktivieren. Gehen Sie zu "Wallet & Apple Pay", und deaktivieren Sie "Zahlungen auf Mac erlauben".

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://support.apple.com/de-de/HT203027. 

8.2 Auf unserer Website bieten wir weiter die Bezahlung via Google Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Wenn Sie die Bezahlung via Google Pay auswĂ€hlen, erfolgt die Zahlungsabwicklung ĂŒber die „Google Pay“-Applikation Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und ĂŒber eine NFC-Funktion verfĂŒgenden mobilen EndgerĂ€ts durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder einem dort verifizierten Bezahlsystem (z.B. PayPal). FĂŒr die Freigabe einer Zahlung ĂŒber Google Pay in Höhe von mehr als 25,- € ist das vorherige Entsperren Ihres mobilen EndgerĂ€tes durch die jeweils eingerichtete Verifikationsmaßnahme (etwa Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster) erforderlich. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen ĂŒber Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google ĂŒbermittelt sodann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmalig vergebenen Transaktionsnummer an die Ausgangswebsite, mit der eine erfolgte Zahlung verifiziert wird. Diese Transaktionsnummer enthĂ€lt keinerlei Informationen zu den realen Zahldaten Ihrer bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel, sondern wird als einmalig gĂŒltiger numerischer Token erstellt und ĂŒbermittelt. Bei sĂ€mtlichen Transaktionen ĂŒber Google Pay tritt Google lediglich als Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf. Die DurchfĂŒhrung der Transaktion erfolgt ausschließlich im VerhĂ€ltnis zwischen dem Nutzer und der Ausgangswebsite durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels.

Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Google behĂ€lt sich vor, bei jeder ĂŒber Google Pay getĂ€tigten Transaktion bestimmte vorgangsspezifische Informationen zu erheben, zu speichern und auszuwerten. Hierzu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, HĂ€ndlerstandort und -beschreibung, eine vom HĂ€ndler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefĂŒgt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des VerkĂ€ufers und KĂ€ufers bzw. des Absenders und EmpfĂ€ngers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung fĂŒr den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot. Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der ordnungsgemĂ€ĂŸen Rechnungslegung, der Verifizierung von Vorgangsdaten und der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes. Google behĂ€lt sich außerdem vor, die verarbeiteten Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzufĂŒhren, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden. Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich hier: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

8.3 Auf unserer Website bieten wir weiter die Bezahlung via SEPA Lastschriftverfahren an. Hierbei wird die heytimi GmbH i.Gr. ermĂ€chtigt, Zahlungen von dem angegebenen Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weißt der Kontoinhaber sein Kreditinstitut an, die von der heytimi GmbH i.Gr. auf seinem Konto gezogenen Lastschriften einzulösen.

8.4 Sie haben schließlich die Möglichkeit, sich fĂŒr die Bezahlung via Kreditkarte (MasterCard oder VISA) zu entscheiden. Anbieter der MasterCard ist MasterCard Europe SA, ChaussĂ©e de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium. MasterCard Europe ist eine Tochtergesellschaft von MasterCard Incorporated, der Holding-Gesellschaft von MasterCard. MasterCard Incorporated ist eine private Aktiengesellschaft nach US-amerikanischem Recht und berichtet an die amerikanische Börsenaufsicht (SEC).

Anbieter der VISA ist Visa Europe Management Services Limited, German Branch, Neue Mainzer Strasse 66-68, 60311 Frankfurt. Bei der Bezahlung via MasterCard oder VISA werden wir Ihre Zahlungsdaten (wie etwa Kartennummer, Kartenfolgenummer, PrĂŒfnummer, Kartentyp, Kartenverfallsdatum, Betrag, Datum, Uhrzeit) erheben und an Ihre HĂ€ndlerbank MasterCard bzw. VISA (Acquirer) sowie die Bank, von der Sie Ihre Kreditkarte erhalten (Issuer), weitergeben. Die Verarbeitung und Weitergabe der Zahlungsdaten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO, zur DurchfĂŒhrung vorvertraglicher Maßnahmen und ErfĂŒllung des Vertrags gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten Interessen gemĂ€ĂŸ Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Zweck der Erhebung und Weitergabe der Daten sind folgenden Punkten: Ermöglichung der Zahlungsabwicklung, PrĂŒfung und DurchfĂŒhrung Ihrer Zahlung durch den Acquirer an uns, Verhinderung von Kartenmissbrauch und Begrenzung des Risikos von ZahlungsausfĂ€llen, Sichere Übertragung Ihrer Daten gemĂ€ĂŸ den gesetzlichen Bestimmungen und den Bestimmungen der Kreditkartenorganisation Abrechnung der GebĂŒhren, die wir Ihrer Bank schulden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz von MasterCard und Visa, erhalten Sie hier: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html und https://www.visa.de/legal/global-privacy-notice.html 

  1. Cookies

9.1 Analytische Cookies

Diese Cookies helfen uns, unser VerstĂ€ndnis des Benutzerverhaltens zu verbessern. Analyse-Cookies ermöglichen die Zusammenstellung von Nutzungs- und Identifikationsdaten durch den ursprĂŒnglichen Anbieter oder Drittanbieter zu pseudonymen Nutzungsprofilen. Wir verwenden Analyse-Cookies zum Beispiel, um die Anzahl der individuellen Besucher einer Webseite oder eines Dienstes zu ermitteln, um statistische Daten ĂŒber die LeistungsfĂ€higkeit unserer Produkte zu sammeln und um das Nutzungsverhalten der Besucher und die Besucherinteraktionen auf der Basis von anonymen und pseudonymen Informationen zu analysieren. Diese Informationen können nicht auf eine Person zurĂŒckgefĂŒhrt werden. Die rechtliche Grundlage fĂŒr diese Cookies ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

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9.2 Marketing-Cookies/Weitervermittlung

Diese Cookies und Ă€hnliche Technologien werden verwendet, um die Anzeige personalisierter und daher relevanter Marketinginhalte zu ermöglichen. Marketing-Cookies werden verwendet, um interessante Webinhalte anzubieten und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Dies geschieht nicht nur auf den Webseiten der heytimi GmbH i.Gr., sondern auch auf den Seiten anderer Werbepartner (Drittanbieter). Dies wird auch als Retargeting bezeichnet und dient dazu, ein pseudonymisiertes Interessensprofil zu erstellen und relevante Werbung auf anderen Webseiten zu aktivieren. Diese Informationen können nicht auf eine Person zurĂŒckgefĂŒhrt werden. Marketing- und Retargeting-Cookies helfen uns dabei, Ihnen Werbeinhalte anzubieten, die fĂŒr Sie potenziell relevant sind. Wenn Sie Marketing-Cookies unterdrĂŒcken, sehen Sie weiterhin die gleiche Anzahl von Anzeigen, die jedoch möglicherweise weniger relevant fĂŒr Ihre Interessen sind. Die rechtliche Grundlage fĂŒr diese Cookies ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

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  1. Speicherung und Druck

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Stand der Datenschutzhinweise 26.01.2020